就注册商标专用权发起侵权投诉,投诉人须提交:
商标权利人主体材料,即企业注册登记材料;如委托他人投诉维权的,同时需提交有法律效力的授权文件;
中国商标局核准发放的商标注册证,需包含商标注册号、核定使用商品分类、注册人名称、注册有效期以及商标局盖章等信息;
被投诉人、以及侵犯商标专有权的行为说明。
中国境内主张商标专用权需提交中国商标注册证。若投诉人认为被投诉人侵犯其其他合法权益的,应针对其他权益相应发起投诉进行维权。
商标权利人与贵方主体不一致,是指《商标注册书》上面显示的注册人跟投诉的主体不是同一个,需要补充授权书,写清楚授权方和被授权方的关系、授权时间、授权的商标名称,加盖双方公司公章即可。
每个商标都有特定的保护类别,如果被投诉方的帐号经营内容(如群发消息、功能介绍、头像等)与商标的保护类别不一致,平台无法认定侵权。投诉人须补充相应商品/服务类目的商标证。
因被投诉昵称(如简称或缩写)没有专属性,无法判断名字专有,如投诉有相关文字的《商标注册书》,可补充材料投诉商标侵权,平台进一步评估审核。
冒充他人一旦成立会注销侵权帐号,有些时候用户昵称确实侵犯了投诉方的权利,但是又未达到冒名的情况,因此冒充他人审核不通过,但是侵权内容如头像、昵称会被清空。
微信法务会根据收到的邮件及信函进行评估,确实存在侵权的情况会对侵权内容进行处理,而存在仿冒的帐号会注销处理。